&Robu. Rentalでは、通常のご利用で発生する軽微な汚れについては追加料金は発生いたしません。
安心してレンタルドレスをご利用ください。
補償のご利用方法
レンタル商品ページのカート追加前に、「補償サービスに加入する」のチェックボタンがあります。
チェックをしていただき、レンタルアイテムと一緒にご決済へ進んでいただくことで、補償へ加入が可能です。
通常利用の汚れについて
通常利用の範囲
- 軽い食べこぼし
- ファンデーション付着
- 軽い汚れ
- 軽いほつれ
通常のご利用に伴う軽微な汚れ（食べこぼし・化粧品汚れ等）は追加料金は発生いたしません。
クリーニングは当社で行いますので、そのままご返却ください。
追加料金が発生するケース
追加料金対象
- ワインなどの広範囲のシミ
- 修復が必要な破れ
- 強い香水の匂い
- タバコ臭
- 大きな汚れ
通常のクリーニングでは落とせない汚れや、修繕が必要な破損が発生した場合、修繕費をご負担いただく場合があります。
修繕費・弁償について
修繕が可能な場合は、修繕費をご負担いただく場合があります。
修繕が不可能な場合は、商品の販売価格または参考価格を弁償金としてご請求させていただく場合があります。
紛失・盗難
商品の紛失または盗難が発生した場合、商品の販売価格または参考価格を弁償金としてご負担いただきます。
補償サービスのご料金
補償サービスにご加入いただくことで、通常使用による汚れや軽微な破損についての修繕費用のご負担が免除されます。
補償料金
ドレス：550円（税込）
バッグ：330円（税込）
補償対象外
- 故意による破損
- 紛失・盗難
- 延滞
- 修復不可能な破損
判断に迷うときは、お気軽にご相談ください
補償加入の要否や、汚れ・破損が発生したときの判断は、状況によって変わります。
気になる点はチャットでお問い合わせください。