特定商取引法に基づく表記
事業者情報
会社名
株式会社リアン
ブランド名
&Robu. Rental
事業責任者
栗谷 晴尊
事業所在地
160-0023
東京都新宿区西新宿8丁目8-6 LUビル1F
電話番号
03-5937-7542
※恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。
お問い合わせはメールまたはサイト内お問い合わせフォームよりお願いいたします。
メールアドレス
robu@lien-japan-inc.co.jp
オンラインストアURL
https://androbu-rental.com/
営業時間・お問い合わせ
営業時間
10:00〜17:00
定休日
土日祝日
お問い合わせ対応について
お問い合わせは以下の方法で受け付けております。
・オンラインストア下部掲載のチャットサービス
営業時間内に順次対応いたします。
お問い合わせ内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。
レンタルサービスについて
&Robu. Rentalでは、結婚式やパーティーなどの特別なシーンに向けたドレス・バッグなどのオケージョンアイテムのレンタルサービスを提供しております。
レンタル期間は3泊4日となります。
販売価格
商品ページに表示された価格に基づきます。
当サイトの価格はすべて税込表示です。
例
ドレス：6,600円（税込）
バッグ：2,640円（税込）
商品代金以外の必要料金
以下の費用が発生する場合があります。
配送料
配送ポリシーに基づきます。
※一定金額以上のご注文で送料無料となります。
決済手数料
以下の決済方法をご利用の場合、手数料が発生する場合があります。
・コンビニ決済
・後払い決済（ペイディ）
※手数料は各決済サービスの規定に準じます。
支払い方法および支払い時期
以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
ご注文確定時に決済が完了します。
スマートフォン決済
・PayPay
・楽天ペイ
・メルペイ
ご注文確定時に決済が完了します。
後払い決済（ペイディ）
コンビニ決済
コンビニ決済の場合は、ご注文確定後3日以内にお支払いください。
お支払い確認後、注文が確定します。
※お支払い期限を過ぎた場合、注文は自動的にキャンセルとなる場合があります。
商品のお届け時期
商品は、ご注文時に指定されたお届け日に合わせて発送いたします。
通常、商品はお届け日の前日までに到着するよう発送いたします。
配送状況は、発送完了メールに記載されている追跡番号からご確認いただけます。
詳しくは配送ポリシーをご確認ください。
不良品・商品不備について
商品到着後は、必ず商品状態をご確認ください。
以下の場合には、交換または返金対応をいたします。
・商品に大きな破損や汚損がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
不備が確認された場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。
キャンセルについて
ご注文のキャンセル・変更は、ご利用日の7日前まで承っております。
それ以降は、商品の準備および発送手配に入るため、キャンセル・変更ができない場合があります。
あらかじめご了承ください。
返品・返金について
以下の場合には返金対応を行います。
・商品に著しい破損や汚損があった場合
・注文商品と異なる商品が届いた場合
・配送遅延により利用が困難となった場合
返金をご希望の場合は、商品到着後24時間以内にご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。
詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。
返却について
レンタル商品は、ご利用日の翌日までにご返却ください。
商品到着時に同封されている返送パックを使用し、以下の場所から返却いただけます。
・コンビニ
・郵便局
返却方法の詳細については、返却ガイドをご確認ください。
補償サービスについて
万が一の汚れや破損に備え、補償サービスをご用意しております。
補償料金
ドレス：550円
バッグ：330円
通常のご利用による軽微な汚れについては追加料金は発生しません。
詳しくは汚れ・破損ポリシーをご確認ください。